某著名润滑油公司人力资源咨询成功案例

一、项目概况:

客户企业为拥有自主品牌的润滑油企业。企业经过十几年的发展,目前进入了进一步发展的瓶颈时期。该项目内容包括优化公司的组织结构及确定部门职责和岗位职责、人力资源的薪酬管理体系、绩效管理体系和其相关的制度的设计。

二、客户关键问题:

1.面对不断发展的业务,客户企业面临着怎样调整组织结构、怎样明晰部门职责;

2.岗位职责不明确,导致工作中经常出现扯皮现象;

3.客户没有统一的薪酬体系,如何设计切实可行的薪酬管理体系;

4.员工的绩效管理:客户的销售部门有些简单的考核,但随着业务的扩大,急需要在各个部门间建立科学有效的考核体系;

5.尤其《新劳动合同法》实施后,面对不断增高的人力成本,尤其是基层的工人,如何设计其薪酬福利结构和如何发放是客户最关注的问题。

三、九合顾问解决方案:

1.针对客户企业处于业务发展的开拓期,九合顾问公司为客户企业优化了组织架构,设立了人事行政部、营销策划部和投资发展事业部,构建了营销能力、解决方案提供能力、实施能力等能力提升方案;

2.针对岗位职责不清晰的现象,有目的性地进行访谈和做岗位问卷,系统科学地编写了各岗位的岗位说明书;

3.针对各岗位没有明确的薪资标准的问题,我们通过岗位价值评估,形成岗位价值矩阵,并结合当地企业和行业的薪资标准,为客户企业设计了科学合理的薪资福利体系;

4.通过为客户企业做绩效管理的培训和绩效合同的沟通,为客户企业的中高层员工和基层关键岗位的员工制定了绩效合同,并辅之以绩效管理制度和流程,从而形成一个完善的绩效管理体系;

5.针对基层员工与客户企业之间的劳资矛盾问题,项目组为客户企业制定了详细的薪酬福利方案,并帮助其具体操作,使得咨询方案的落实迅速而有效。

四、九合顾问的培训与服务:

绩效管理培训》

《销售礼仪与技能》

五、项目成果:

1.《MSY公司人力资源咨询项目组织结构设计方案》

2.《MSY公司人力资源咨询项目岗位关系图》

3.《MSY公司人力资源咨询项目部门职责汇编》

4.《MSY公司人力资源咨询项目岗位说明书汇编》

5.《MSY公司人力资源咨询项目薪酬管理手册》

6.《MSY公司人力资源咨询项目薪酬管理体系设计报告》

7.《MSY公司人力资源咨询项目岗位等级矩阵薪酬体系表》

8.《MSY公司人力资源咨询项目工人薪酬表》

9.《MSY公司人力资源咨询项目部门绩效管理流程》

10.《MSY公司人力资源咨询项目员工绩效管理流程》

11.《MSY公司人力资源咨询项目部门绩效管理制度》

12.《MSY公司人力资源咨询项目员工绩效管理制度》

13.《MSY公司人力资源咨询项目绩效管理体系设计报告》

14.《MSY公司人力资源咨询项目公司平衡计分卡指标体系》

15.《MSY公司人力资源咨询项目绩效合同(共计56份)》

16.《MSY公司人力资源咨询项目绩效管理培训》

17.《MSY公司人力资源咨询销售礼仪和销售技巧培训》

六、客户评价:

企业在经过了十几年的发展后,取得了良好的业绩。但面对润滑油行业整体竞争激烈、品牌丛生、管理水平亟待提升等种种现状,企业受到了严峻的挑战。为此我们选择了与国内管理咨询行业的权威公司九合顾问公司企业管理咨询有限公司进行合作,致力于为我们解决组织结构优化以及确定部门职责和岗位职责、设计人力资源薪酬体系、绩效管理体系和销售礼仪与技巧等各方面工作。在整个咨询过程中,九合顾问公司领导和项目小组优秀的专业精神、良好的客户意识和可操作性的方案成果证明了与贵公司的合作是成功的。在此,我们对贵司的领导与项目小组成员表示衷心的感谢。

九合顾问项目组通过对我企业认真细致、深入缜密的前期调研、分析,采用定量和定性分析相结合的科学分析方法,并借助各种科学合理的管理工具和模型,为我企业提供的解决方案内容科学、系统、专业、合理、新颖,对我企业的管理工作具有极高的操作价值和指导意义。

九合顾问公司的贡献不仅在于提出了一系列价值很高的咨询报告,也在于顾问们对客户高度负责的责任心、对工作一丝不苟的态度,他们兢兢业业的敬业精神贯穿于整个咨询过程。

九合顾问公司顾问们在咨询过程中通过与我们深入的沟通以及对我企业的培训,极大的感染了公司员工,成为员工学习的榜样,双方密切的配合构建了良好稳固的合作基础,再次感谢项目小组的辛勤工作!

 

 

2011-09-30